更新日期：2022年10月13日
生效日期：2022年10月13日
青岛泽孚置业有限公司济南运营管理分公司（注册地址/常用办公地址：山东省济南市历下区山大路183号313室；联系方式：13156135056；以下或称“我们”）尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时，我们将按照中建E管家隐私权政策（以下简称"本政策"）收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。
本政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。
为了遵守国家法律法规及监管规定（例如：进行实名制管理、安全管理），也为了向您提供服务及提升服务质量，我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷、个性化的服务，同时更好地保护您的账户安全。以下条款描述了我们如何收集、使用、保存和披露您的个人信息。本政策适用于中建E管家APP提供的所有服务。
版本更新提示
本次我们更新了APP中隐私政策应向用户清晰明示APP、SDK收集使用个人信息的目的、方式和范围。为了更好的保护您的个人信息，建议您仔细阅读更新后的《中建E管家APP隐私政策》。若您对本隐私政策条款有任何异议或疑问，您可通过本《隐私政策》第十三条“联系我们”中公布的联系方式与我们沟通。
1.我们如何收集信息。
在您使用中建E管家APP以下各项业务功能的过程中，我们需要收集您的个人信息，用于向您提供服务、提升用户体验和服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定：
（1）当您注册中建E管家服务时，我们会收集您的昵称、头像、手机号码，收集这些信息是为了帮助您完成中建E管家注册，保护您中建E管家账号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写性别、出生日期信息。为了保障您的账户安全，我们需收集您的设备信息包括设备唯一标识码、设备名称、设备位置，如您不提供前述信息，可能无法注册中建E管家账户或无法使用中建E管家相关服务。
（2）当您使用（人行登记、车辆管理、装修管理、新增业主、快递登记中的报事报修、寄存登记、车房登记、装修登记、通讯录）功能时，我们需您提供姓名、手机号、房号、车辆信息，您上传的文字、照片、评论信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述功能内信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法使用部分服务功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（3）当您使用园区缴费、生活缴费功能时，我们可能需要您提供您的姓名、联系方式、支付渠道、支付账号、支付网关、订单信息、交易或消费信息。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法使用部分服务功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（4）社区服务
为了增加您的生活便利性，在使用社区服务（维修服务、报事报修、意见反馈、咨询建议、投诉表扬、一键开门、园区停车、停车包月等）我们需您提供姓名、手机号、房号、车牌号（只在停车包月服务提供）信息。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法使用部分服务功能，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（5）改进我们的产品/服务所必需的功能
我们会收集您的设备上APP安装列表数据用来实现与其他APP功能上的合作，如在您分享商品信息到微信时，我们需要知道您手机上有无安装微信APP以实现分享到微信的功能，或您在使用支付宝支付时需要判断您手机上有无安装支付宝APP以完成使用支付宝进行支付功能。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与管理员联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与中建E管家的关联方、合作伙伴、中建E管家线下门店之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。
为了您能够接收信息推送、在第三方平台登录及分享信息、使用第三方支付、使用地图服务、实现手机号一键登录等服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包（SDK）或类似其他应用程序，我们通过操作系统提供接口调用的方式使用这些SDK，这些第三方SDK的名称、提供方、收集个人信息的目的及类别分别是：如您使用OPPO/小米/Vivo/华为移动设备，OPPO推送（OPPO广东移动通信有限公司）/小米推送（小米科技有限责任公司）/Vivo推送（广东步步高电子工业有限公司）/华为推送（华为技术有限公司）/极光推送SDK需要读取您的设备信息，用于实现消息推送，请您注意针对推送类SDK，只有您在使用对应品牌的移动设备时才会初始化和生效；如您使用微信平台第三方登录及分享信息功能，QQ分享/微信SDK（腾讯科技（深圳）有限公司）会收集您的设备信息；如您在购买中建E管家产品时使用支付宝 /微信支付/提供的第三方支付功能，支付宝（支付宝网络有限公司） /微信支付（腾讯科技（深圳）有限公司）SDK会收集您的设备信息、位置信息；如您使用服务注册账号定位城市、新增房号房产信息、新增收货地址等位置服务，高德地图、高德导航、高德定位） SDK会收集您的设备信息、位置信息；如您使用基于电信/移动/联通手机号的APP一键登录功能，极光（深圳市和讯华谷信息技术有限公司）SDK会收集您的设备信息、手机号。
（6）根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：
①与展行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；
②与国家安全、国防安全直接相关的；
③与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
④与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
⑤出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
⑥所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
⑦从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
⑧根据您的要求签订和履行合同所必需的；
⑨用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障，识别、处置金融产品或服务中的欺诈或被盗用。
（7）其他
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面显示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政第以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。此外，第三方主体可能会通过中建E管家APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
2.信息的存储
（1）保护用户个人信息是我们的一项基本原则，我们将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息。我们对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
（2）您在注册账号或使用本服务的过程中，可能需要提供一些必要的信息，例如：为向您提供账号注册服务或进行用户身份识别，需要您填写手机号码、性别、姓名、住址信息、出生日期。若国家法律法规或政策有特殊规定的，您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
（3）一般情况下，您可以随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如服务上门）的考虑，您最好不要修改注册时提供的住址信息及其他验证信息。
（4）我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
（5）未经您的同意，我们不会向我们以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但请您务必妥善保管好您的中建E管家登录名及其他身份要素。您在使用中建E管家服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现中建E管家登录名及成其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低祖关损失。
（6）信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
（7）信息存储的期限
一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息，例如：手机号码，无论您是通过手机号码注册还是已有帐号辅助注册中建E管家APP帐号，若您需要使用中建E管家服务，我们需要一直保存您的手机号码（包括初始注册手机号码、绑定的手机号码等），以保证您正常使用该服务。当您注销帐号后，我们将删除相应的信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息）。
3. 信息安全
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会了解您设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、地理位置信息等数据，以便于采取安全措施或进行安全提醒等。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
我们会尽力保护您的个人信息。我们也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。
4.我们如何使用信息
为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
（1）以“我们如何收集信息”所述目的
（2）为了保障服务的稳定性和安全性，保护您的账户，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范，预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份的用途；
（3）我们会采用脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计并分析，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务。或帮助我们评估改善运营活动。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
5.我们如何对外提供信息
（1）除非本政策载明的有限披露，我们会妥善保存您的个人信息并不会泄露客户信息。
（2）您于此授权，以下情形下，我们将会向第三方披露您的个人信息而无需通过您的同意：如果我们披露这些信息是用来识别、联系或向可能对我们的权利或财产、网站用户或者其他任何人（包括其他任何人的权利和财产）造成损害之行为提起诉讼之必要；法律调查之必要；
此类披露是法律规定或应向我们送达的传票或其他执法部门发出的令状之必要。
6.权限获取说明
为了向您提供服务以及保障您的账户安全，中建E管家APP可能需要在必要范围内向您申请获取下列权限。请您放心，中建E管家APP不会默认开启这些权限，仅在您主动确认开启的情况下，中建E管家APP才有可能通过这些权限收集您的信息。需要特别说明的是，中建E管家APP获取具体某一项权限并不代表中建E管家APP必然会收集您的相关信息；即使您已经确认向中建E管家APP开启权限，中建E管家APP也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的相关信息。
（1）读取及写入存储器权限
当您在使用中建E管家APP时，中建E管家APP会向您申请此权限，目的是为了保障中建E管家APP的稳定运行。中建E管家APP承诺仅读取或缓存必要的信息，如您选择不开启此权限，您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用中建E管家APP提供的其他服务。
（2）位置信息权限
当您在使用中建E管家APP蓝牙开门功能时，您可以选择开启此权限，以便于您所在位置自动选择您最近项目位置。如您不选择开启此选择，也可以根据我们提供的列表中手动选择当前位置信息。
（3）摄像头权限及相册权限
当您使用头像图片、上传图片、扫一扫等功能时，您需要开启此权限，以便您进行实时拍摄或图片上传。如您不选择开启相应权限，您将无法使用相关的特定功能
（4）拨打电话权限
当您使用中建E管家APP时，需要联系商户或社区时，为了提升您的服务体验，您可以选择开启此权限，以便您实现快速地拨打电话，如您不选择开启此权限，您将无法使用相关的特定功能，但不影响您使用其他中建E管家APP提供的服务。
（5）麦克风权限
当您使用可视对讲功能时，您需要开启此权限，并使用麦克风设备进行语音通话。如您选择不开启此权限，您将无法使用语音相关的特定功能，但不影响您使用中建E管家APP提供的其他服务。
7.涉及收集用户信息的第三方SDK列表
为保障中建E管家APP的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们接入的部分第三方可能会收集用户信息，以便为用户提供某些服务。我们仅会处于本隐私条款声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，合作的第三方只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。关于合作的第三方的信息及提供的服务、场景应用见下：
（1）第三方机构名称：友盟同欣（北京）科技有限公司
第三方名称：友盟分享
收集个人信息用途/目的：如咨询主题、商品分享到QQ和微信
收集个人信息类型：个人常用设备信息
个人信息字段：可以通过【友盟+】统计分析工具收集并存储的数据包括但不限于：SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA）、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。
根据您的产品类型和您对统计分析选项的要求，包括但不限于用户地域分布矫正、反作弊以及防刷量，您的最终用户的数据还可能包括：您的最终用户在您的产品中的标识符、地理位置、用户触发的事件、错误和页面浏览量等。此外，通过【友盟+】统计分析工具发送的HTTP/HTTPS请求中还可能包含您的最终用户的IP地址、设备类型、地区等信息。
友盟隐私协议地址：https://www.umeng.com/policy
（2）第三方机构名称：高德软件有限公司
第三方名称：高德定位
收集个人信息用途/目的：如选择项目和注册组织的功能
收集个人信息类型：个人常用设备信息、个人位置信息
个人信息字段：我们将获取WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符，以便给开发者返回最终用户的位置信息并向最终用户提供定位服务。我们会使用各种技术进行定位，包括IP地址、GNSS、以及能够提供相关信息的其他传感器（如可能会为高德提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息）。
高德协议地址：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
（3）第三方机构名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
第三方名称：极光推送
收集个人信息用途/目的：如推送用户审核信息，社区信息等
收集个人信息类型：个人常用设备信息、个人网络信息
个人信息字段：①设备信息：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；②网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。
极光协议地址：https://www.jiguang.cn/license/privacy
（4）第三方机构名称：北京百度网讯科技有限公司
第三方名称：证件/车牌扫描
收集个人信息用途/目的：如使用人行登记、车辆管理的功能
收集个人信息类型：设备信息、日志信息、位置信息、应用程序列表信息
百度身份证识别隐私协议地址：https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Fke2swu8i
百度车牌识别隐私协议地址：https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Ike2rsjlw
8.安全
对我们来说，个人信息的安全非常重要。我们将尽可能保障您的个人信息安全，并实施合理的措施限制非授权访问、使用或者披露您的个人信息。尽管采取上述措施，但是您应当知晓中建E管家APP不能完全避免与个人信息相关的安全危险。
双方同意，如发生下述情形，中建E管家APP不承担任何法律责任：
①依据法律规定或相关政府部门的要求提供您的个人信息；
②由于您的使用不当而导致任何个人信息的泄露；
③任何由于黑客攻击，电脑病毒的侵入，非法内容信息、骚扰信息的屏蔽，政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等非中建E管家APP原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的情形；
您应当协助我们以保护您的个人信息安全。例如，不要泄露您的个人密码。
9.第三方网站
（1） 当您点击中建E管家APP链接的其他网站时，您已经离开我们的网站并访问其他网站，其他网站可能会收集您的个人信息或匿名数据，因此，我们无法控制、检查或者回应此类网站和网站内容。
（2）本政策不适用于在您点击链接后的外部网站收集数据的行为。
10.未成年人保护
中建E管家APP非常重视对未成年人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用中建E管家APP服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第13节中的联系方式与我们联系。
11.本政策的生效、变更与终止
11.1 生效
在此特别提醒您在登录/启动中建E管家APP前，请认真阅读本政策，确保您充分理解本政策中各条款。请您审慎阅读并选择同意或不同意本政策。除非您接受本政策所有条款包括免除中建E管家APP提供方责任及限制用户权利部分的条款，否则您无法登录或启动使用本政策所涉服务。您的登录、启动使用等行为将视为对本政策的接受，并同意接受本政策各项条款的约束。您勾选“同意”按钮后，本政策生效。您若勾选“不同意”按钮后，直接退出中建E管家APP，将无法使用中建E管家APP。
11.2 变更
中建E管家APP有权根据需要不定期地制订、修改本政策及各类规则，并在中建E管家APP公示，不再另行单独通知用户。变更后的政策和规则一经公布，立即生效。如您不同意相关变更，应当立即停止使用中建E管家APP服务。您继续使用中建E管家APP服务的，即表明您接受修订后的政策和规则。
12.其他
（1）本政策的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和中建E管家APP之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交我们管理有限公司住所地有管辖权的人民法院管辖。
（2）本政策的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
13.联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过13156135056与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
中建E管家APP提供方：青岛泽孚置业有限公司济南运营管理分公司